Política de frete

Política de Frete

Na Ministreet.shop, trabalhamos para oferecer produtos de qualidade com entrega segura para todo o Brasil.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará por um processo de separação, conferência e preparação para envio.

  • Prazo de processamento: 1 a 5 dias úteis.

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido.

Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é de 2 a 4 semanas (14 a 28 dias), contadas após o envio do pedido.

Em alguns casos específicos, como períodos de grande demanda, feriados nacionais ou internacionais, greves, fiscalizações alfandegárias ou problemas logísticos das transportadoras, esse prazo poderá ser estendido.

Frete

O valor do frete será informado durante o processo de compra, antes da finalização do pedido. Eventualmente, a loja poderá oferecer campanhas de frete grátis em produtos ou pedidos selecionados.

Rastreamento

Assim que seu pedido for despachado, enviaremos um código de rastreamento para o e-mail cadastrado. O rastreamento poderá levar de 3 a 10 dias úteis para começar a exibir atualizações, dependendo da transportadora responsável.

Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, poderá ser cobrada uma nova taxa de envio para o reenvio da mercadoria.

Atrasos na Entrega

Embora façamos o possível para cumprir os prazos informados, fatores externos podem ocasionar atrasos, tais como:

  • Alto volume de encomendas;

  • Condições climáticas;

  • Greves ou paralisações;

  • Fiscalização alfandegária;

  • Problemas operacionais das transportadoras.

Nessas situações, nossa equipe estará disponível para prestar todo o suporte necessário.

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio ou o status do seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento através dos canais disponíveis em nosso site.

Agradecemos por escolher a Ministreet.shop!